Facebook Instagram Linkedin

AnnA Boat Charters - Algemene Voorwaarden

Objectief

Het doel van de Algemene Voorwaarden voor de bootverhuurdiensten van Anna Boat Charters is het vaststellen van duidelijke richtlijnen en verwachtingen voor zowel het charterbedrijf als de klanten. Deze Algemene Voorwaarden dienen verschillende belangrijke doelen:

  1. Definiëren van Verantwoordelijkheden en Aansprakelijkheden:
    • Verduidelijken van de verantwoordelijkheden van zowel het charterbedrijf als de klanten met betrekking tot het gebruik en de zorg voor de jacht en zijn uitrusting.
    • Uiteenzetten van de aansprakelijkheid in geval van schade, verlies of ongevallen tijdens de charterperiode.
  2. Gedetailleerde Betalings- en Annuleringsvoorwaarden:
    • Specificeren van de betalingsvoorwaarden, inclusief vereisten voor aanbetalingen, deadlines voor de laatste betaling en geaccepteerde betaalmethoden.
    • Definiëren van het annuleringsbeleid, inclusief eventuele van toepassing zijnde kosten en voorwaarden voor terugbetaling.
  3. Zorgen voor Wettelijke Compliance:
    • Zorgen dat alle activiteiten in overeenstemming zijn met relevante maritieme wetten en voorschriften.
    • Beschermen van het charterbedrijf tegen juridische geschillen door duidelijk de wettelijke verplichtingen van beide partijen te omschrijven.
  4. Verbeteren van Veiligheid en Beveiliging:
    • Vaststellen van veiligheidsprotocollen en noodprocedures die door klanten moeten worden gevolgd.
    • Klanten informeren over de veiligheidsuitrusting aan boord en het juiste gebruik ervan.
  5. Bieden van Operationele Richtlijnen:
    • Gedetailleerde operationele regels voor het gebruik van de jacht, inclusief navigatielimieten, brandstofgebruik en verboden activiteiten.
    • Specificeren van de incheck- en uitcheckprocedures, evenals de behandeling van persoonlijke bezittingen en afvalbeheer.
  6. Bevorderen van Transparantie en Vertrouwen:
    • Het opbouwen van vertrouwen bij klanten door transparant te zijn over de servicevoorwaarden.
    • Zorgen dat klanten hun rechten en verplichtingen begrijpen, wat leidt tot een soepelere en plezierigere charterervaring.
  7. Beschermen van Bedrijfsmiddelen:
    • Beschermen van de jacht en zijn uitrusting door duidelijke richtlijnen vast te stellen voor hun gebruik en onderhoud.
    • Minimaliseren van het risico op schade of misbruik door expliciete instructies en verwachtingen.

 

Door deze voorwaarden duidelijk te formuleren, streeft Anna Boat Charters ernaar een professionele, veilige en plezierige ervaring te bieden voor alle betrokken partijen.

Boekingsbeleid - Zeilvakanties

Om een jachtcharter bij Anna Boat Charters te verkrijgen, dienen klanten zich te houden aan het volgende boekingsbeleid:

Reservering en Aanbetaling: Een reservering voor een zeilvakantie wordt bevestigd bij ontvangst van een voorschot ten belope van 50% van de totale charterkosten. Deze aanbetaling dient binnen zeven (7) dagen na de boekingsbevestiging te worden voldaan om de reservering vast te leggen.

Volledige Betaling: Het resterende bedrag van de charterkosten moet uiterlijk dertig (30) dagen voor aanvang van de charter worden betaald. Voor boekingen die binnen dertig (30) dagen voor de startdatum van de charter worden gemaakt, dient het volledige charterbedrag bij het boeken te worden voldaan.

Borgsom: Voor vertrek is een borgsom vereist die vooraf moet worden betaald. Deze borgsom wordt aangehouden tegen eventueel verlies of schade aan het jacht en de uitrusting.

Indien betalingen niet worden verwerkt binnen de bovengenoemde respectieve vervaldatums, behoudt AnnA Boat Charters zich het recht voor, zonder enige aansprakelijkheid, om de boeking te annuleren en het jacht aan een derde partij te charteren.

Betaalmethoden: Betalingen kunnen worden gedaan via bankoverschrijving of Paypal-diensten, inclusief online betalingen met creditcard en betaalpas. Alle betalingsgegevens worden verstrekt bij bevestiging van de boeking.

Annuleringsbeleid: Indien de charter door de klant wordt geannuleerd, om welke reden dan ook, is de klant verplicht om AnnA Boat Charters onverwijld per e-mail op de hoogte te stellen van de annulering. De klant wordt als volgt in rekening gebracht:

  • Annuleringen door de klant:
    • Indien de klant de boeking meer dan dertig (30) dagen voor de startdatum van de charter annuleert, wordt de aanbetaling terugbetaald met aftrek van administratiekosten van 10% van de totale charterkosten.
    • Voor annuleringen die plaatsvinden tussen dertig (30) en vijftien (15) dagen voor de startdatum van de charter wordt 50% van de totale charterkosten in rekening gebracht.
    • Annuleringen die binnen veertien (14) dagen voor de startdatum van de charter worden gemaakt, leiden tot het verlies van het volledige charterbedrag.
    • Bij no-show of vroegtijdige beëindiging van de charter wordt geen restitutie verleend.
  • Annuleringen door Anna Boat Charters: In het onwaarschijnlijke geval dat Anna Boat Charters de boeking annuleert, wordt een volledige terugbetaling van alle ontvangen betalingen gedaan. Klanten kunnen er ook voor kiezen om de charter te verplaatsen naar een datum die gezamenlijk wordt overeengekomen. Let op dat de verantwoordelijkheid van Anna Boat Charters eindigt bij het terugbetalen van de chartersom, en er kunnen geen bijkomende claims voor compensatie worden ingediend.


Wijzigingen in boekingen:

Eventuele wijzigingen in de boeking, inclusief veranderingen in de charterdata of optionele services, zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen extra kosten met zich meebrengen. Alle verzoeken tot wijziging moeten schriftelijk worden ingediend en worden bevestigd door Anna Boat Charters.

Door zich te houden aan deze boekingsvoorwaarden kunnen klanten zorgen voor een soepel en transparant proces, zodat ze met vertrouwen en gemoedsrust kunnen genieten van hun charterervaring.

Boekingsbeleid - Dagtrips

Om een jachtcharter bij Anna Boat Charters te verkrijgen, dienen klanten zich te houden aan het volgende boekingsbeleid:

Reservering en Betaling: Boekingen voor dagtochten zijn slechts maximaal 1 maand van tevoren mogelijk. Bij het maken van de reservering moet het volledige huurbedrag binnen 7 dagen worden betaald om uw boeking te bevestigen. Als uw boeking binnen 7 dagen voor de huurdatum wordt gemaakt, dient de betaling onmiddellijk te worden voldaan.

Borgsom: Een borgsom is vereist en moet vóór de inscheping worden betaald. Deze borgsom wordt aangehouden tegen eventuele schade of verlies van de jacht en de bijbehorende uitrusting.

Indien betalingen niet zijn ontvangen binnen de hierboven vermelde respectieve vervaldatums, behoudt AnnA Boat Charters zich het recht voor om, zonder enige aansprakelijkheid, de boeking te annuleren en boekingsperiode vrij te geven.

Betaalmethoden: Betalingen kunnen worden gedaan via bankoverschrijving of Paypal-diensten, inclusief online betalingen met credit- en debetkaarten. Alle betalingsgegevens worden verstrekt bij bevestiging van de boeking.

Annuleringsbeleid: Indien de boeking wordt geannuleerd door de klant, ongeacht de redenen, is de klant verplicht om AnnA Boat Charters onmiddellijk per e-mail op de hoogte te stellen van de annulering. De klant zal als volgt worden belast:

  • Annuleringen door de klant:
    • Indien de klant de boeking annuleert meer dan zeven (7) dagen voor de huurdatum, wordt 50% van het huurbedrag terugbetaald.
    • Annuleringen binnen zeven (7) dagen voor de huurdatum resulteren in het verlies van het volledige huurbedrag.
    • Bij een no-show of vroegtijdige beëindiging van de huur wordt er geen restitutie verleend.
  • Annuleringen door Anna Boat Charters: In het onwaarschijnlijke geval dat Anna Boat Charters de boeking annuleert, wordt een volledige terugbetaling van alle ontvangen betalingen gedaan. Klanten kunnen er ook voor kiezen om de charter te verplaatsen naar een datum die gezamenlijk wordt overeengekomen. Let op dat de verantwoordelijkheid van Anna Boat Charters eindigt bij het terugbetalen van de chartersom, en er kunnen geen bijkomende claims voor compensatie worden ingediend.

 

Wijzigingen in boekingen:

Eventuele wijzigingen in de boeking, inclusief veranderingen in de charterdata of optionele services, zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen extra kosten met zich meebrengen. Alle verzoeken tot wijziging moeten schriftelijk worden ingediend en worden bevestigd door Anna Boat Charters.

Door zich te houden aan deze boekingsvoorwaarden kunnen klanten zorgen voor een soepel en transparant proces, zodat ze met vertrouwen en gemoedsrust kunnen genieten van hun charterervaring.

Charterprijs - Zeilvakanties

Algemeen:

De prijs voor zeilvakanties is in euro, inclusief het toepasselijke btw-tarief en is onderhevig aan veranderingen zonder voorafgaande kennisgeving.

De prijs voor zeilvakanties omvat:

  • Schippersdiensten voor de duur van de charter
  • Het vaartuig uitgerust volgens de momenteel geldende inventarislijst
  • Gebruikelijke charter basisdiensten op de startdatum van de charter (check-in/check-out)
  • Liggeld voor de eerste en laatste charternacht op onze charterbasis in Paralio Astros

De charterprijs omvat niet:

  • Eventuele aanvullende toepasselijke belasting
  • Voorzieningen, voedsel en drank
  • Maaltijden van de schipper
  • Hostess/Deckhand diensten en maaltijden
  • Brandstof- / waterverbruik
  • Liggelden
  • Kanaalkosten
  • Transferservices
  • Optionele excursies of activiteiten
  • Alle andere aanvullende diensten die niet expliciet vermeld staan als inbegrepen in de uitrustingslijst van het vaartuig

Indien de jachtcharter begint en/of eindigt in een alternatieve basis (elke andere basis dan Paralio Astros, de thuishaven van het vaartuig) erkent de Klant dat eventuele liggelden van de alternatieve basis (marina) niet inbegrepen zijn in de charterprijs en dat de Klant de overeenkomstige liggelden in de alternatieve basis moet betalen, naast een eenrichtingsvergoeding. Deze eenrichtingsvergoeding wordt berekend tegen €3,00 per zeemijl zeilafstand van of naar de thuishaven, waarbij de toepasselijke btw wordt toegevoegd.

Aanvullende Diensten & Extra’s:

Verzoeken om aanvullende diensten en extra uitrusting (hierna: Extra’s) waarvoor een extra kost zal worden toegevoegd aan de charterprijs, moeten door de Klant worden gedaan tijdens het boekingsproces. De Klant kan na de boekingsbevestiging vragen om bepaalde Extra’s toe te voegen, en AnnA Boat Charters zal redelijke inspanningen leveren om de nieuw gevraagde Extra’s naar tevredenheid van de Klant te leveren en zal de Klant informeren of het mogelijk is om de boeking met de gevraagde nieuwe Extra’s te upgraden of niet. De Klant erkent dat AnnA Boat Charters op dat moment niet verplicht is om de nieuw gevraagde Extra’s te leveren. Uiterlijk moeten alle Extra’s schriftelijk worden bevestigd door beide partijen, uiterlijk 10 dagen voor de aanvangsdatum van de charter.

Verplichte en optionele extra’s die na de boekingsbevestiging worden toegevoegd, zijn contant te betalen op de basis vóór de inscheping. Indien een creditcard wordt gebruikt voor de betaling van de extra’s, worden eventuele extra kosten betaald door de kaarthouder.

Waarborg:

Voor alle zeilvakanties is een dekking tegen schade aan of verlies van de jacht en haar uitrusting vereist.

  • Hiervoor wordt een bedrag van €500,00 in rekening gebracht, te ontvangen door AnnA Boat Charters vóór de inscheping. Betaling kan ofwel via bankoverschrijving 7 dagen vóór aanvang van de charter, of contant op de basis tijdens de check-in.
  • Na voltooiing van de jachtcharter wordt de volledige borg teruggegeven aan de Klant, tenzij er schade aan het vaartuig of verlies van uitrusting heeft plaatsgevonden, of tenzij de Klant niet heeft gehandeld in overeenstemming met deze Voorwaarden. Indien er echter schade of een schending van deze Voorwaarden heeft plaatsgevonden, wordt de borg gedeeltelijk of volledig ingehouden, afhankelijk van de omvang van de schade of schending:
    • Bij grotere schade of schending wordt de volledige borg ingehouden, en heeft de Klant geen recht op terugbetaling.
    • Bij kleinere schade of schending houdt AnnA Boat Charters het bedrag in dat nodig is voor de reparaties en de aankoop van beschadigde of verloren uitrusting, de dekking van interventiekosten, plus €100 administratiekosten, terwijl de rest van de borg wordt teruggegeven aan de Klant.
    • Indien het vaartuig niet in staat is om naar de volgende charter te gaan vanwege de opgelopen schade, wordt altijd de volledige borg ingehouden, aangezien AnnA Boat Charters kosten heeft met betrekking tot de vergoeding aan de volgende klant.
    • Indien de schade is ontstaan door grove nalatigheid van de Klant, of gedragingen zoals overmatig alcoholgebruik of illegale drugs, ongeoorloofd gebruik van het vaartuig, of soortgelijke ernstige schendingen van deze Voorwaarden, is de Klant aansprakelijk, zelfs boven het bedrag van de borg, inclusief kosten verbonden aan reparaties en vergoedingen voor verloren charterinkomsten in de komende weken. In dergelijke gevallen is de Klant verplicht deze kosten zonder vertraging te dekken, en uiterlijk binnen 30 dagen na het einde van de charterperiode.
    • Bij verlies van uitrusting is de Klant aansprakelijk tegenover AnnA Boat Charters voor de volledige prijs van de verloren items. Deze moeten binnen 7 dagen na het einde van de charterperiode worden betaald.
    • In geval van een geblokkeerd toilet wordt onmiddellijk een bedrag van €250 van de borg ingehouden.
  • De waarborg is van toepassing per ongeval/incident (schade/verlies). In het geval van een incident moet de charteraar de borg aanvullen tot het oorspronkelijke bedrag om gedekt te zijn tegen een tweede incident. De nieuwe borg is terugbetaalbaar aan het einde van de charter bij afwezigheid van schade, verlies of schendingen. In elk ander geval kan de charterovereenkomst worden beëindigd.

AnnA Boat Charters behoudt zich het recht voor om contante betalingen van de borg niet te accepteren (bijvoorbeeld: voor eenrichtingscharters).

Charterprijs - Dagtochten

Algemeen:

De prijs voor Dagtochten is in Euro, inclusief het toepasselijke btw-tarief en kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Prijs van de Dagtocht omvat:

  • Schippersdiensten gedurende de duur van de excursie
  • Het vaartuig uitgerust volgens de momenteel geldende inventarislijst
  • Gebruikelijke charterbasisdiensten op de startdatum van de charter (check-in/check-out)
  • Liggelden op onze charterbasis in Paralio Astros
  • Volle watertank
  • Brandstofverbruik van de motor

Voor dagtochten op de zeilcatamaran voegen we ook toe:

  • Een lichte lunch en snacks
  • Hostess/deckhand (verplicht)

Prijs van de Dagtocht omvat niet:

  • Eventuele aanvullende belastingen
  • Voedsel (uitzondering voor dagtocht op zeilcatamaran, zie hierboven)
  • Dranken – eerlijkheidsbar basis
  • Kanaalkosten
  • Transferservices
  • Optionele excursies of activiteiten
  • Alle andere aanvullende diensten die niet expliciet zijn vermeld als inbegrepen in de uitrustingslijst van het vaartuig.

Indien de Dagtocht begint en/of eindigt in een alternatieve basis (elke basis anders dan Paralio Astros, de thuishaven van het vaartuig) erkent de Klant dat eventuele toepasselijke liggelden van de alternatieve basis (marina) niet zijn inbegrepen in de prijs, en dat de Klant de overeenkomstige liggelden in de alternatieve basis moet betalen. Daarnaast wordt een eenrichtingsvergoeding of basiswijzigingsvergoeding in rekening gebracht:

  • Voor de motorbootexcursies zoals vermeld in de Prijslijst op het moment van boeking (te selecteren in het boekingsformulier)
  • Voor de zeilcatamarancruise wordt de vergoeding berekend tegen €3,00 per zeemijl zeilafstand van of naar de thuishaven, waarbij de toepasselijke btw wordt toegevoegd.

Aanvullende Diensten & Extra’s:

Verzoeken om aanvullende diensten en extra uitrusting (hierna: Extra’s) waarvoor een extra kost aan de charterprijs zal worden toegevoegd, moeten door de Klant worden aangevraagd tijdens het boekingsproces. De Klant kan zelfs na de boekingsbevestiging verzoeken om bepaalde Extra’s toe te voegen, en AnnA Boat Charters zal redelijke inspanningen leveren om de nieuw gevraagde Extra’s naar tevredenheid van de Klant te leveren, en zal de Klant informeren of het mogelijk is om de boeking te upgraden met de gevraagde nieuwe Extra’s of niet. De Klant erkent dat AnnA Boat Charters op dat moment niet verplicht is om de nieuw gevraagde Extra’s te leveren. Uiterlijk moeten alle Extra’s schriftelijk worden bevestigd door beide partijen, uiterlijk 7 dagen voor de aanvangsdatum van de charter.

Verplichte en optionele extra’s die na de bevestiging van de boeking worden toegevoegd, dienen contant te worden betaald op de basis vóór inscheping. Indien een creditcard wordt gebruikt voor de betaling van de extra’s, worden eventuele extra kosten betaald door de kaarthouder.

Waarborg:

Voor alle Dagtochten is dekking tegen schade aan of verlies van het vaartuig en haar uitrusting vereist.

  • Hiervoor wordt een bedrag van €300,00 in rekening gebracht, te ontvangen door AnnA Boat Charters vóór inscheping. Betaling kan worden gedaan via bankoverschrijving 7 dagen voorafgaand aan de Dagtocht, of contant op de basis tijdens de check-in.
  • Na voltooiing van de Excursie wordt de volledige Borg teruggegeven aan de Klant, tenzij er schade aan het vaartuig of verlies van uitrusting heeft plaatsgevonden, of tenzij de Klant niet heeft gehandeld in overeenstemming met deze Voorwaarden. Echter, indien de schade of schending van deze Voorwaarden heeft plaatsgevonden, zal de Borg gedeeltelijk of volledig worden ingehouden, afhankelijk van de omvang van de schade of schending:
    • Bij grotere schade of schending wordt de Borg volledig ingehouden en heeft de Klant geen recht op terugbetaling.
    • Bij kleinere schade of schending houdt AnnA Boat Charters het bedrag in dat nodig is voor de reparaties en aankoop van beschadigde of verloren uitrusting, dekking van interventiekosten, plus €50 administratiekosten, terwijl de rest van de Borg aan de Klant wordt teruggegeven.
    • Indien het vaartuig niet in staat is om naar de volgende charter te gaan vanwege de opgelopen schade, wordt altijd de volledige Borg ingenomen, vanwege de kosten die AnnA Boat Charters heeft met betrekking tot de vergoeding aan de volgende klant.
    • In geval van schade door grove nalatigheid van de Klant, of gedragingen zoals overmatig alcoholgebruik of illegale drugs, ongeoorloofd gebruik van het vaartuig, of soortgelijke ernstige schendingen van deze Voorwaarden, is de Klant aansprakelijk, zelfs boven het bedrag van de Borg, inclusief kosten verbonden aan reparaties en vergoedingen voor verloren charterinkomsten in de komende dagen of weken. In dergelijke gevallen is de Klant verplicht deze kosten zonder vertraging te dekken, uiterlijk binnen 30 dagen na het einde van de charterperiode.
    • Bij verlies van uitrusting is de Klant aansprakelijk tegenover AnnA Boat Charters voor de volledige prijs van de verloren items. Deze moeten worden betaald binnen 7 dagen na het einde van de charterperiode.
    • Alleen van toepassing op de zeilcatamaran: In geval van een verstopt toilet wordt onmiddellijk een bedrag van €250 ingenomen van de borg.
  • De Waarborg is van toepassing per incident (schade/verlies). Indien zich een incident voordoet, moet de huurder de Borg aanvullen tot het oorspronkelijke bedrag om gedekt te zijn tegen een tweede incident. De nieuwe Borg is terugbetaalbaar aan het einde van de charter bij afwezigheid van schade, verlies of schendingen. In elk ander geval kan de charterovereenkomst worden beëindigd.

AnnA Boat Charters behoudt zich het recht voor om contante betalingen van de Borg niet te accepteren (bijvoorbeeld: voor eenrichtingscharters).

Risico en verzekering

De klant aanvaardt het risico voor alle mogelijke schade die kan ontstaan ​​aan de klant, gasten en/of passagiers tijdens de charter. In het bijzonder ziet de klant af van elke verantwoordelijkheid van AnnA Boat Charters voor situaties zoals mogelijke ongevallen en letsel van de klant, gasten en/of passagiers, ongeacht de reden van hun voorkomen, evenals eventuele schade aan persoonlijke eigendommen van de klant, gasten en/of passagiers, inclusief situaties waarin de eigendommen tijdens of na de charter ontbreken of verloren gaan.

Ons vaartuig is verzekerd voor de romp en heeft de juiste verzekeringspolissen tegen schade aan personen en schade aan derden. De verzekering dekt geen schade aan persoonlijke eigendommen van de cliënt en eigendommen die naar het vaartuig zijn gebracht, noch opzettelijk veroorzaakte schade, noch schade veroorzaakt door nalatigheid van de klant.

Het wordt ten zeerste aanbevolen dat de klant bij het boeken en alle gasten en/of passagiers adequate reis- en ziektekostenverzekeringspakketten afsluiten voor hun reisarrangementen.

Crew List / Client's Documents & Arrival Details

Op verzoek, inclusief gedetailleerde instructies van AnnA Boat Charters, moet de Klant uiterlijk 15 dagen voor de eerste charterdag (7 dagen in geval van een dagtocht) een correct ingevulde bemanningslijst (crew list) opsturen. De Klant stemt ermee in dat hij/zij de hoofdaannemer is van AnnA Boat Charters en dat de Klant verantwoordelijk is voor de andere gasten en/of passagiers aan boord. Daarnaast wordt aanbevolen om een geschatte aankomsttijd minstens 15 dagen voor de eerste charterdag door te geven, zodat het basisteam de incheckprocedure zo soepel mogelijk kan organiseren. Als de Klant een transfer heeft geboekt (bijv. van de luchthaven), dan is het verplicht om gedetailleerde aankomst- en vertrekinformatie minstens 15 dagen van tevoren door te geven. De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte bemanningslijstinformatie, evenals voor de geldigheid van alle paspoorten, visa, licenties en andere identificatiedocumenten.

Indien er tijdens de charter een verandering van gasten/passagiers plaatsvindt, zijn de volgende kosten van toepassing:

  • In alle gevallen een administratiekost van €100 per persoon.
  • Enkel voor Zeilvakanties:
    • op verzoek: nieuw beddengoed: €50 per hut
    • op verzoek: nieuwe set handdoeken: €30 per set

 

In het geval dat de vereiste informatie niet tijdig is verstrekt, is AnnA Boat Charters niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen die kunnen optreden op de eerste charterdag en/of de eerste zeildag (doorgaans de dag na het inchecken).

Check-in & Check-out

Zeilvakanties:

  • Inscheping: Begindatum, vanaf 17:00
  • Ontscheping: Einddatum, vóór 09:00
  • Verplichte terugkeer naar de basis de avond vóór het einde van de charter, uiterlijk om 17:00.
  • De tijd voor in- en uitcheckprocedures wordt beschouwd als onderdeel van de charterperiode.
  • In het geval dat de incheckprocedures worden uitgesteld naar een andere dag dan de reeds bevestigde dag in de Charterovereenkomst, is een toeslag van toepassing. De toeslag zal de helft van een volledige charterdag kosten bedragen.

Dagtochten:

  • Inscheping en ontscheping: Volgens de tijden aangegeven in de boeking voor de betreffende excursie/cruise:

    • Motorbootexcursies:
      • Ochtend: 9:00 – 13:00
      • Middag: 14:00 – 18:00
      • Hele dag: 10:00 – 18:00
      • Zonsondergang: 19:00 – 22:00
    • Zeilcatamaran dagcruise:
      • 10:00 – 18:00

 

  • Terugkeer naar de basis zal strikt op tijd gebeuren om vertragingen van charters die op dezelfde dag zijn geboekt te vermijden.
  • De tijd voor in- en uitcheckprocedures wordt beschouwd als onderdeel van de charterperiode.
  • In geval van late aankomst voor vertrek zal er geen compensatie zijn, noch financieel noch door verlenging van de terugkeertijd van de charter.

Schipper & Gastvrouw

AnnaA Boat Charters biedt alleen charters aan met schipper. Zelfs als u een ervaren zeiler bent met zeilvaardigheden, heeft dit voordelen. Uw zeilvakantie zal meer ontspannen zijn en u kunt profiteren van de lokale kennis van de schipper.

De vergoeding voor de schipper is altijd inbegrepen in onze prijs.

Hostessdiensten (Gastvrouw) zijn alleen van toepassing voor vakanties of cruises op onze zeilcatamaran.

In het geval van een zeilvakantie kan een Hostess/Deckhand tegen extra kosten worden toegevoegd bij de boeking – dit moet altijd worden gedaan voor de volledige duur van de charter. Voor dagtochten is een Hostess/Deckhand verplicht en inbegrepen in de prijs bij de boeking.

Rol en Verantwoordelijkheden van de Schipper

  • Navigatie en Veiligheid: De schipper is verantwoordelijk voor de veilige navigatie en bediening van het vaartuig, inclusief routeplanning, weersbewaking en naleving van maritieme wetten.
  • Technische Expertise: De schipper verzorgt de technische aspecten van het vaartuig, inclusief motorcontroles en onderhoud van apparatuur.
  • Coördinatie van Bemanning en Gasten: De schipper coördineert de activiteiten van de bemanning en zorgt ervoor dat gasten worden geïnformeerd over veiligheidsprocedures.
  • Lokale Kennis: De schipper biedt inzichten in lokale bezienswaardigheden en gebruiken.

 

Rol en Verantwoordelijkheden van de Gastvrouw

  • Culinaire Diensten: De hostess bereidt maaltijden (beperkt tot ontbijt en lichte lunch) en snacks volgens de dieetwensen van de klanten.
  • Deckhand Taken: De hostess assisteert bij dekwerkzaamheden, inclusief aanleggen, ankeren en zeilhantering.
  • Gastassistentie: De hostess helpt gasten met dagelijkse activiteiten, biedt lokale informatie en helpt bij het aanpassen van het reisschema.

 

Vereisten en Verplichtingen van de Klant

  • Voorzieningen en Maaltijden: Klanten zijn verantwoordelijk voor de voorzieningen op de boot, inclusief maaltijden voor de schipper en hostess, zowel aan boord als in restaurants aan wal.
  • Accommodatie: De schipper zal een van de hutten aan boord bezetten. In het geval dat hostessdiensten zijn geboekt, delen de schipper en de hostess een dubbele hut (stuurboord achter), waardoor het aantal beschikbare hutten tot 3 wordt verminderd.
  • Respect en Communicatie: Van klanten wordt verwacht dat zij de schipper met respect behandelen en open communicatie onderhouden over dagelijkse plannen en eventuele wijzigingen in het reisschema.
  • Op dezelfde manier wordt van klanten verwacht dat zij de hostess met respect behandelen en open communicatie onderhouden over maaltijdvoorkeuren en dagelijkse plannen.
  • Naleving van Regels: Klanten moeten alle veiligheidsinstructies en maritieme regelgeving opvolgen zoals voorgeschreven door de schipper.
  • Klanten moeten alle instructies opvolgen die door de hostess worden gegeven met betrekking tot de etiquette en veiligheid aan boord.
  • Verzekering en Aansprakelijkheid: Klanten moeten beschikken over reis- en persoonlijke aansprakelijkheidsverzekeringen. Opzettelijke schade veroorzaakt door klanten kan leiden tot extra kosten.

 

Aanvullende Overwegingen

  • Het geven van een fooi aan de schipper en hostess is gebruikelijk en wordt op prijs gesteld, afhankelijk van de geleverde service.
  • Feedback: Klanten worden aangemoedigd om feedback te geven over de prestaties van de schipper en hostess.
  • Speciale Verzoeken: Klanten moeten eventuele speciale verzoeken of behoeften van tevoren communiceren aan de schipper of hostess om een op maat gemaakte ervaring te garanderen.

Varia

Naast wat reeds in deze voorwaarden is vermeld, is de Klant ook verplicht:

  • om alle ruimtes aan boord schoon te houden
  • geen personen of goederen voor commerciële doeleinden te vervoeren of op een andere manier commercieel gebruik te maken van het Vaartuig;
  • exact het aantal personen en de exacte personen aan boord te hebben zoals vermeld op de bemanningslijst;
  • AnnA Boat Charters onmiddellijk te informeren over eventuele wijzigingen in de bemanning, gasten of passagiers;
  • volledig te voldoen aan de wettelijke voorschriften van het gastland;
  • niet deel te nemen aan wedstrijden en regatta’s zonder schriftelijke toestemming van AnnA Boat Charters;
  • alle veiligheidsmaatregelen te nemen om het Vaartuig in goede staat te houden en schade of slepen van het Vaartuig te voorkomen;
  • geen overmatig lawaai te maken in jachthavens, havens en andere aanlegplaatsen;
  • de privacy en nachtrust van bewoners van aangrenzende vaartuigen en huizen te respecteren;
  • niet deel te nemen aan visserij of andere onderwateractiviteiten zonder geldige vergunning voor dergelijke activiteiten;
  • geen huisdieren (honden, katten, vogels, etc.) aan boord te brengen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AnnA Boat Charters.

 

De Klant garandeert gezamenlijke verantwoordelijkheid voor alle gasten en passagiers aan boord. Alle gevolgen die voortvloeien uit het niet naleven van bovenstaande verplichtingen door de Klant of diens gasten en passagiers aan boord, zijn de gezamenlijke verantwoordelijkheid van de Klant en de gasten/passagiers aan boord. In geval van schending van de bovenstaande clausules of andere verplichtingen van de Klant en diens gasten/passagiers op basis van deze Voorwaarden, heeft AnnA Boat Charters het recht om een vergoeding te innen uit de Borgsom, variërend van €100 tot de volledige Borgsom, afhankelijk van de ernst van de schending, en een schadevergoeding te eisen voor de volledige opgelopen schade.

Alcohol- en Drugsbeleid

Overmatig alcoholgebruik aan boord wordt onder geen enkele omstandigheid getolereerd. De veiligheid en het plezier van alle gasten, passagiers en bemanningsleden zijn onze hoogste prioriteiten. Daarnaast is het bezit of gebruik van illegale drugs in welke hoeveelheid dan ook strikt verboden. Overtreding van deze beleidsregels kan resulteren in onmiddellijke beëindiging van de charter zonder restitutie, en lokale autoriteiten kunnen, indien wettelijk vereist, op de hoogte worden gesteld. Van gasten wordt verwacht dat zij alcohol verantwoord consumeren en zich houden aan alle toepasselijke wetten en regelgeving met betrekking tot alcohol- en drugsgebruik.

Snelkoppelingen
Contacteer ons

© Alle rechten voorbehouden - AnnA Boat Charters 2025